|
|
Wszystkie punkty regulaminu oraz dodatkowe, pełniejsze informacje pomocne w składaniu zamówień zawarte są również w poszczególnych zakładkach na dole strony (w niebieskiej ramce).
I. Zasady zamawiania
1. zamówienia można składać poprzez:
- stronę www.eduksiegarnia.pl, mailowo, telefonicznie, listownie, faksem
2. wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto
3. do zamowień wystawiamy standardowo paragon, chyba, że Klient zaznaczył opcję "faktura"
- w takim wypadku do zamówienia dołączana jest faktura vat wystawiana zgodnie z danymi podanymi przez Klienta.
4. Klient może zrezygnować z zamówienia do momentu jego wysłania
5. Klient może zrezygnować bądź domawiać produkty do momentu wystawienia dokumentu płatności (paragonu/faktury)
6. Zmiany te mogą być wprowadzone poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy ze sklepem
II. Wysyłka i zapłata
1. Termin otrzymania przesyłki = czas skompletowania zamówienia + czas dostawy przez firmę przewozową
2. W sklepie możliwe są następujące formy dostawy:
- Poczta Polska (płatność przedpłatą/przelewem) - koszt 11 zł - przewidywany czas dostawy 2-5 dni
- Poczta Polska (płatność za pobraniem) - koszt 15 zł - przewidywany czas dostawy 2-5 dni
- darmowa przesyłka Pocztą Polską przy zamówieniu powyżej 250 zł
W przypadku wysyłek Pocztą Polską - koszty za przesyłkę są wliczane proporcjonalnie w ceny produktów (zgodnie z art. 29 ust. 1 ustawy o vat).
- firma Kurierska UPS (płatność przedpłatą/przelewem) - koszt 15 zł - przewidywany czas dostawy 24 godziny
- firma Kurierska UPS (płatność za pobraniem) - koszt 19 zł - przewidywany czas dostawy 24 godziny
- darmowa wysyłka kurierem przy zamówieniu powyżej 350 zł
- Odbiór osobisty (w naszej stacjonarnej Księgarni) - koszt 0 zł
Powyższe koszty dotyczą zamówień realizowanych na terenie Polski.
Księgarnia nie realizuje przesyłek poza terytorium Polski.
W naszym sklepie internetowym możliwe są następujące formy płatności:
- przy odbiorze (pobranie), należność pobiera listonosz lub kurier
- przedpłata na nasze konto
- przelew z odroczonym terminem płatności (w przypadku jednostek budżetowych - szkoły, przedszkola, poradnie, gabinety, firmy itd.)
- gotówką w naszej księgarni stacjonarnej
Towary zostają wysłane do Klienta po skompletowaniu zamówienia (oraz zaksięgowaniu wpłaty w przypadku wyboru formy płatności przedpłatą). Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem lub przedłużającym się czasem kompletowania zamówienia (przekraczającym 4-5 dni roboczych) Klient zostaje o tym informowany i może podjąć następujące decyzje:
- realizacja częściowa
- wydłużenie czasu oczekiwania
- anulowanie całego zamówienia
Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmian w asortymencie oraz zmian cen produktów w przypadku np. nagłego podniesienia cen przez producenta/dystrybutora. W takich wypadkach Klient zostaje poinformowany o zmianie ceny i podejmuje decyzję czy zgadza się na inną cenę zamawianego Produktu, czy z niego rezygnuje.
III. Reklamacje i zwroty
Wszystkie pozycje z naszej oferty objęte są gwarancją. Dołożymy wszelkich starań, aby wszystkie zamówione artykuły dotarły do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli jednak zdarzy się sytuacja, że któryś z artykułów będzie miał wadę techniczną czy też dozna uszkodzenia mechanicznego powstałego podczas transportu, prosimy o odesłanie wadliwego produktu (w ciągu 10 dni od momentu jego otrzymania) Pocztą Polską. Natychmiast wymienimy artykuł na pełnowartościowy lub, w przypadku jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pieniądze.
Przed odesłaniem prosimy o kontakt w tej kwestii. Poinformujemy, na jaki adres odesłać uszkodzony produkt.
IV. Bezpieczeństwo i polityka prywatności
1. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności Księgarni są poufne.
W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Seventh Sea s.c. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, jednak ewentualne zmiany w zadnym razie nie będą sprzeczne z postanowieniami pkt. 1.
Każdego naszego klienta i użytkownika serwisu obowiązuje aktualna Polityka Prywatności znajdująca się na stronie http://www.seventhsea.pl/bezpieczenstwo.php
3. W czasie korzystania z serwisów należących do Seventh Sea możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza lub w inny sposób.
Dane, o które będziesz proszony, to w większości przypadków imię i adres e-mail. W przypadku formularzy zamówień będziesz proszony o podanie pełnych danych osobowych.
4. Seventh Sea zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji dotyczących swojej oferty osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z Polityką Prywatności.
Informacje te odnoszą się bezpośrednio do serwisów Seventh Sea, usług i produktów (np. nowości, zmiany, promocje), niekomercyjne listy (np. życzenia, komentarze osobiste itp.). |
 |
|
|
|
| ...jest pusty |
| w przechowalni: 0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
