|
|
I. logowanie / rejestracja
Robiąc zakupy w naszej Księgarni masz do wyboru 2 możliwości:
1. możesz dokonać zakupów bez zakładania konta (czyli bez rejestrowania się w naszej Księgarni)
2. założyć konto w naszej Księgarni (wystarczy podążać za wyświetlonym krótkim formularzem i wypełnić "dane użytkownika")
Zakładając konto, przy wypełnianiu danych osobowych (nawet jeśli składasz zamówienie dla swojej Instytucji) - podaj swoje własne dane (chyba, ze np. konto, które chcesz założyć jest wspólnym kontem Twojej placówki i korzystać z niego będzie np. kilka osób).
Miejsce dotyczące danych do faktury i adresu dostawy będzie widoczne w dalszej kolejności podczas składania zamówienia.
(przypominamy, że wszystkie Twoje dane są chronione "polityką prywatności" i zapewniamy, że w żadnym razie nie będą udostępniane osobom trzecim)
Korzyści z wyboru tej drugiej opcji są następujące:
- otrzymasz u nas swoje stałe konto, czyli wszystkie Twoje dane adresowe zostaną zapamiętane i nie będzie już konieczności podawania ich ponownie przy kolejnych zakupach,
- możliwość zbierania Punktów za każde złożone zamówienie oraz wymiany swoich punktów na Nagrody (szczegóły w zakładce "Nagrody za Punkty"),
- trwały koszyk (po zalogowaniu do swojego konta możesz włożyć do koszyka interesujące Cię pozycje, wylogować się, a po ponownym zalogowaniu pozycje te nadal będą w Twoim koszyku),
- możliwość zmian danych swojego konta (adresu, telefonu, hasła itd.), przypisanie kilku różnych adresów dostawy i danych do faktury (czyli np. składając zamówienie dla Twojej instytucji - wybierasz po prostu stosowne dane z Twojej książki adresowej)
... i z każdymi kolejnymi odwiedzinami wystarczy już tylko wpisać swój adres e-mail oraz hasło.
II. jak kupować?
Wybrane artykuły kupisz u nas łatwo i szybko. Wystarczy kliknąć na przycisk "dodaj do koszyka" (znajdujący się przy każdej pozycji). Produkt trafi do Twojego koszyka, którego zawartość pokażemy za każdym razem, kiedy umieścisz w nim kolejny artykuł.
Dodanie do koszyka nie oznacza jeszcze zakupu!
Z każdego miejsca Księgarenki możesz swobodnie kontrolować całą zawartość swojego koszyka - wystarczy w dowolnym momencie kliknąć "koszyk" (znajdujący się na górze, po prawej stronie).
W każdej chwili możesz usunąć wybrany wcześniej artykuł (zaznaczając odpowiednie okienko przy miniaturce i używając przycisku "usuń"), zmienić ilość, sprawdzić kwotę zamówienia itp.
Aby system zaktualizował dane o Twoich zakupach, musisz potwierdzić zmianę kliknięciem przycisku "aktualizuj".
Jeśli chcesz zakończyć zakupy, wystarczy tylko kliknąć przycisk "zamów!", wybrać sposób wysyłki i formę płatności.
Pamiętaj, że w każdej chwili masz możliwość zmian, a ostateczne potwierdzenie nastąpi dopiero poprzez kliknięcie przycisku "potwierdź zamówienie".
Po chwili pojawi się przed Tobą informacja o przyjęciu przez nas złożonego zamówienia.
Po każdym złożonym zamówieniu - powinieneś otrzymać (na adres mailowy podany przy składaniu zamówienia) - informację o przyjęciu przez nas Twojego zamówienia - masz wtedy pewność, że zamówienie otrzymaliśmy i wszystko jest w jak najlepszym porządku.
Jeśli taka informacja do Ciebie nie dotrze po złożeniu zamówienia, oznacza to prawdopodobnie, że zamówienie do nas nie dotarło (wystąpił jakiś błąd podczas jego składania lub np. błąd na łączach internetowych).
Prosimy wtedy o skontaktowanie się z nami drogą mailową lub telefoniczną i podanie swojego:
e-maila, imienia i nazwiska - a my poinformujemy, czy zamówienie do nas dotarło i pomożemy w razie potrzeby w powtórnym jego złożeniu.
III. łączenie zamówień
Jeśli chcesz połączyć zamówienia (np. jedno złożyłeś we wtorek, następnie np. w środę przypomniałeś sobie, że chcesz jeszcze coś domówić i chcesz żeby wszystko zostalo wysłane razem w jednej przesyłce) - złóż drugie zamówienie (a w rubryce "komentarze" napisz: "proszę o połączenie tego zamowienia z zamówieniem o numerze ...)
W takim wypadku połączymy oba zamówienia i wyślemy je do Ciebie w jednej paczce.
W przypadku braku dopisku o "połączeniu zamowień" w rubryce "komentarze" - zamówienie mogą zostać wysłane oddzielnie.
W przypadku sytuacji, gdy nie będziemy mogli połączyć Twoich zamówień (np. zamówienie złożone wcześniej będzie już w drodze do Ciebie) - poinformujemy Cię o niemożności połączenia obu zamowień, a Ty podejmiesz decyzję, czy zrealizować zamówienie na "domówione tytuły".
IV. inne formy składania zamówień:
Jeśli wolisz złożyć zamówienie w innej formie niż poprzez naszą stronę internetową, możesz to zrobić na następujące sposoby:
telefonicznie:
(022) 666 2002 (pon.-pt.: 11-18)
(taka forma złożenia zamówienia możliwa jest, gdy płatność jest za zaliczeniem pocztowym - pobranie, lub jeśli chcesz zamawianą rzecz odebrać osobiście w naszej księgarni stacjonarnej)
faksem:
(022) 666 2002 (całą dobę)
(forma często wybierana przez Instytucje - możliwa w przypadku zarówno płatności przelewem, jak i gotówkowej)
Dla uławienia w poniższym pliku dostępny jest formularz zamówienia, który wystarczy wydrukować, wypełnić (wpisać zamawiane tytuły, ceny i kod zamawianych produktów dostępny pod każdym produktem), podstemplować, podpisać i przesłać na podany wyżej numer faksu:
Formularz Zamówienia
pocztą internetową:
ksiegarenka@seventhsea.pl
(taka forma złożenia zamówienia możliwa jest, gdy płatność jest za zaliczeniem pocztowym - pobranie, lub jeśli chcesz zamawianą rzecz odebrać osobiście w naszej księgarni stacjonarnej)
listownie:
Księgarnia "Seventh Sea"
ul. Człuchowska 66
01-360 Warszawa
(forma możliwa w przypadku zarówno płatności przelewem, jak i pobraniowej) |
 |
|
|
|
|
