Pomoc

Oto kilka podstawowych, przydatnych informacji o zakupach hurtowych B2B w Eduksiegarnia.pl:

• Do każdego zamówienia otrzymasz fakturę VAT.
• Wiekszość zamówień wysyłamy w 48h (1-2 dni robocze), niektóre, wymagające sprowadzenia od naszych dostawców, w ciągu 2-5 dni roboczych (dodatkowe informacje w zakładkach "czas realizacji" i "koszty wysyłki"):
  • wysyłki nadajemy kurierem (zazwyczaj dostawa w 24h od dnia nadania przesyłki)
  • możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie Księgarni w Warszawie.

Możliwy wybór płatności za zamówienia to:

• pobranie (płatność gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki),
• przedpłata (przelew na nasze konto na podstawie otrzymanych od nas w mailowym potwierdzeniu zamówienia danych do przelewu),
• przelew terminowy (14 dni),
• płatność gotówką/kartą przy odbiorze w naszej księgarni stacjonarnej w Warszawie.

Zamówienie Zamawiający składa poprzez naszą stronę internetową (poprzez dodanie produktów do koszyka).

Informacja o nadaniu przesyłki zostanie przesłana w e-mailu. Status zamówienia ulegnie zmianie na "Wysłane". Po otrzymaniu takiego e-maila, należy spodziewać się dostawy kurierem w ciągu 24 godzin (dni robocze).

Informacje dotyczące wymiany wadliwego produktu/zwrotów zawarte są w zakładce "Reklamacje i zwroty").

Jeśli masz problem związany ze złożeniem zamówienia lub wątpliwości np. co do formy płatności, sposobu dostawy – zachęcamy do zajrzenia w poszczególne zakładki znajdujące się w stopce strony.

Powinny one wyjaśnić większość możliwych zagadnień związanych z poruszaniem się po sklepie, a ich odpowiednie posegregowanie tematyczne sprawi, że szybko odnajdziesz odpowiedź na nurtujące Cię pytanie.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie – napisz lub zadzwoń do nas: (22) 666 2002 (pon.-pt. 10-17).